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Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026

Siamo qui per aiutarti. In questa pagina trovi le risposte alle domande più comuni su FindFields e i contatti per ricevere supporto. Se non trovi quello che cerchi, scrivici: rispondiamo a ogni richiesta.

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Per qualsiasi domanda, problema o segnalazione scrivi a amministrazione@findfields.it. Di norma rispondiamo entro 48 ore lavorative.

Per aiutarci a risponderti più in fretta, indica nel messaggio il modello del tuo dispositivo, la versione di iOS e una breve descrizione di cosa stavi facendo quando si è verificato il problema.

Domande frequenti

Che cos'è FindFields?

FindFields è l'app per organizzare le tue partite: trovi i centri sportivi vicino a te, prenoti il campo in pochi secondi e gestisci il tuo gruppo di amici tramite club, sondaggi e partite.

Come creo un account?

Apri l'app e registrati con email e password, oppure accedi con Google o con "Accedi con Apple". Per completare la registrazione ti verranno chiesti un numero di telefono e i dati di base del profilo.

Ho dimenticato la password.

Nella schermata di accesso tocca "Password dimenticata" e segui i passaggi: riceverai un codice via email per impostare una nuova password.

Come prenoto un campo?

Scegli un centro, seleziona lo sport e l'orario disponibile e invia la richiesta. Il centro può confermare la prenotazione oppure proporti un nuovo orario, che puoi accettare o rifiutare con un tocco. Ricordati che è richiesto un anticipo minimo di un'ora rispetto all'inizio.

Posso annullare una prenotazione?

Sì. Apri la sezione Prenotazioni, seleziona la prenotazione e scegli di annullarla. Le richieste in attesa di conferma scadono automaticamente se il centro non risponde entro il tempo previsto.

Non ricevo le notifiche.

Assicurati di aver consentito le notifiche per FindFields in Impostazioni > Notifiche > FindFields sul tuo dispositivo, e che le notifiche siano attive anche nelle impostazioni dell'app. Le notifiche ti avvisano quando un centro conferma una prenotazione, quando si apre un nuovo sondaggio nel tuo club o quando una partita è pronta, con un promemoria prima di scendere in campo.

Come funzionano i club?

Un club è il tuo gruppo fisso di gioco. Puoi crearne uno e invitare gli amici con un codice di invito, oppure unirti a un club esistente inserendo il codice che ti è stato condiviso.

Come si vota un sondaggio?

Quando viene aperto un sondaggio, ogni membro del club vota i giorni e gli orari in cui è disponibile. La fascia con più preferenze emerge da sola e l'organizzatore può prenotare il campo direttamente dal sondaggio.

Gestisco un centro sportivo. Come funziona?

Seleziona "Centro Sportivo" in fase di accesso per gestire le prenotazioni del tuo centro: ricevi le richieste, confermi o proponi un nuovo orario e tieni il calendario sempre in ordine. Puoi gestire il centro anche dal portale web.

Come elimino il mio account?

Puoi eliminare l'account dalle impostazioni del profilo nell'app. In alternativa, scrivi a amministrazione@findfields.it e provvederemo a cancellare il tuo account e i dati associati, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Come tutelate i miei dati?

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